Handelsbetingelser
Handelsbetingelser for Krudtbuddys.dk
Velkommen til Krudtbuddys.dk, hvor vi tilbyder et bredt udvalg af fyrværkeri og relaterede produkter. Nedenfor finder du vores handelsbetingelser, der gælder for alle køb foretaget på vores hjemmeside. Ved at handle hos os accepterer du disse vilkår og betingelser.
1. Virksomhedsoplysninger
Johansens Fireworks
Strandvejen 5,
4040 Jyllinge, Danmark
CVR: DK26729785
E-mail: info@krudtbuddys.dk
Telefon: +45 XX XX XX XX
2. Bestilling
Alle priser på Krudtbuddys.dk er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms og afgifter, medmindre andet er angivet. Når du har afgivet en bestilling, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Bemærk, at ordrebekræftelsen ikke udgør en bindende aftale, før vi har sendt dig en leveringsbekræftelse.
3. Betaling
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
- Dankort/VISA
- Mastercard
- MobilePay
Betalingen trækkes først fra din konto, når varerne er afsendt. Alle transaktioner er sikret og krypteret for din sikkerhed.
4. Afhentning / Click & Collect
Du kan vælge at afhente dine produkter på de angivne steder under fanebladet "Salgssteder". Når du bestiller produkter til afhentning, skal du angive den ønskede dato og det sted, hvor du ønsker at hente dine produkter.
Bemærk:
- Du skal fremvise gyldigt foto-ID ved afhentning.
- Personen, der har foretaget bestillingen på hjemmesiden, skal være til stede ved afhentning.
Afhentningstider:
- Produkter kan afhentes mellem kl. 11:00-18:00 den 27.-29. december.
- Hvis du bestiller senest kl. 12:00, kan du afhente dine produkter samme dag.
- Bestillinger foretaget senest den 28. december kl. 23:00 kan afhentes den 29. december i tidsrummet kl. 11:00-20:00.
Direkte køb:
Du kan også købe direkte på salgsstederne uden forudbestilling frem til den 31. december kl. 16:00.
5. Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret på køb foretaget via Krudtbuddys.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du modtager varen. For at benytte fortrydelsesretten skal du kontakte os via e-mail på info@krudtbuddys.dk og oplyse dit ordrenummer.
Varerne skal returneres i ubrugt og original emballage til følgende adresse:
Johansens Fireworks
Hermesvej 10, 6330 Padborg
4040 Jyllinge
Køber betaler for returfragten. Vi refunderer beløbet inden for 14 dage efter modtagelse af returvaren.
Krudtbuddys.dk kan hjælpe med at arrangerer returnering. Omkostningen til returnering af fyrværkeri koster 950 kroner. Afhentning af varerne sker først, når betaling for afhentning er gennemført. Varerne skal returneres i ubrudt emballage.
Fyrværkeri skal transporteres i henhold til den Europæisk Konvention om International Transport af Farligt Gods (ADR Konventionen) – Europæisk Konvention om International Transport af Farligt Gods. Som kunde skal du søger for at overholde ADR konventionens regler. Blandt andet skal der dokumenteres en sikkerhedsrådgiver i forbindelse med transport af farlig gods. Alle returforsendelser skal overholde, den til enhver tid gældende returprocedure, som udleveres efter anmodning. Ved returnering skal varen være i samme stand som ved modtagelsen. Varen skal returneres i original og intakt emballage. Hvis emballagen mangler kan varen ikke transporteres. Varerne må ikke have været taget i brug. Bemærk: fyrværkeri skal transporteres på særlige vilkår. Det er ulovligt og farligt, at tilbagesende fyrværkeri som almindelige forsendelse.
6. Reklamationsret
Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret i henhold til dansk købelov. Hvis varen er defekt eller ikke lever op til forventningerne, bedes du kontakte os hurtigst muligt på info@krudtbuddys.dk med følgende:
- En beskrivelse af problemet
- Ordrenummer
- Billede(r) af varen
Afhængigt af situationen tilbyder vi:
- Reparation
- Ombytning
- Tilgodebevis
Reklamationsretten dækker ikke fejl forårsaget af forkert brug eller almindelig slitage.
Vi står klar til at hjælpe, hvis du har spørgsmål eller oplever problemer med dine produkter.
7. Sikkerhed og persondata
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR. Dine data opbevares sikkert og deles kun med tredjeparter, hvor det er nødvendigt for at fuldføre din ordre (fx fragtfirma). Du kan til enhver tid kontakte os for at få indsigt i, hvilke oplysninger vi opbevarer om dig.
8. Fyrværkeri – Særlige vilkår
Vi sælger kun fyrværkeri til personer over 18 år. Ved køb af fyrværkeri skal du fremvise gyldigt ID ved afhentning eller levering. Det er dit ansvar at sikre, at fyrværkeriet anvendes i overensstemmelse med dansk lovgivning.
Vi fraskriver os ethvert ansvar for skader eller uheld forårsaget af forkert brug af fyrværkeri.
9. Ansvarsbegrænsning
Johansens Fireworks kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som følge af force majeure, herunder uforudsete hændelser, vejrlig, strejke eller lignende.
10. Klageadgang
Hvis du har en klage, opfordrer vi dig til at kontakte os direkte på info@krudtbuddys.dk. Hvis vi ikke finder en løsning, kan du indgive en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2,
8800 Viborg
www.forbrug.dk
11. Lovvalg og værneting
Enhver tvist mellem Johansens Fireworks og kunden afgøres efter dansk lov med Retten i Roskilde som værneting.
Vi takker for din tillid og ser frem til at levere de bedste fyrværkerioplevelser til dig! 🎇
Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.